Digital Workplace, Home Office oder Videokonferenzen – unseren Arbeitsalltag ist momentan von vielen Begriffen und Arbeitskonzepten geprägt. Was genau ein Digital Workplace ist und wie er genau aussehen kann, sieht dabei für viele Unternehmen ganz individuell aus. Wir möchten in unserem heutigen Beitrag einmal grundlegend klären, was ein Digital Workplace ist und wie er nicht nur in der aktuellen Arbeitssituation, sondern ganz allgemein zu einer besseren Arbeitskultur beitragen kann.
Was ist ein Digital Workplace?
Hinter dem Digital Workplace steht der Gedanke, dass alle Informationen, Dienstprogramme und Services ortsungebunden sowie für alle Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Der Begriff kann also lediglich bei der Umsetzung unterschiedlich interpretiert werden.
Grundlegend lässt sich jedoch zwischen zwei Konzepten unterscheiden, die hinter dem Begriff „Digital Workplace“ stehen:
- Digital Workplace als Konzept für eine moderne Arbeitsweise
Hier geht es darum, den Digital Workplace als Konzept zu betrachten und Unternehmen in gewissen Teilen zu modernisieren. Bei dieser Definition stehen nicht nur der Informationsaustausch oder die Prozessoptimierung im Vordergrund, sondern auch die Mitarbeiter und deren Wünsche in das neue Konzept zu integrieren.
- Digital Workplace als Softwarelösung
Bei dieser Definition geht es zwar auch um das Konzept, aber vor allem um eine Software, die Unternehmen quasi ein Alles-in-Eins-Paket als technische Lösung bietet. Mit einer solchen Software soll alles, was für einen Digital Workplace benötigt wird, abgedeckt werden.
Heißt Digital Workplace auch immer Home Office?
Zwar schafft der Digital Workplace eine Möglichkeit um im Home-Office gut zu arbeiten, ist allerdings keine feste Voraussetzung dafür, im Home Office arbeiten zu können. Auch bedeutet die Einführung eines Digital Workplace nicht automatisch, dass die Möglichkeit zum Home-Office gegeben werden soll. Vielmehr geht es um eine flexiblere Arbeitsweise auch innerhalb eines Unternehmens oder für Mitarbeiter im Außendienst.
Die Vorteile des Digital Workplace
Neben der Ortsungebundenheit bietet der Digital Workplace noch viele andere Vorteile, von denen ein Unternehmen profitieren kann:
- Optimierter Wissensaustausch innerhalb eines Unternehmens – alle Mitarbeiter können auf wichtige Daten zugreifen
- Vereinfachung von Prozessen durch Digitalisierung – viele Prozesse lassen sich schneller und zentraler steuern und verwalten
- Ermöglicht orts- und zeitunabhängige Arbeit – besonders für Mitarbeiter im Außendienst ist das praktisch
- Bereitstellung von Plattformen, zur Vermeidung von Insellösungen in Abteilungen
- Schafft Effiziente Kommunikation – Nachrichten werden schnell ausgetauscht und alle können auf die gleiche Faktenbasis zurückgreifen
- Mitarbeiterzufriedenheit wird gestärkt
Die richtige Umsetzung eines Digital Workplace ist das A und O
Zwar bietet der Digital Workplace viele Vorteile, allerdings birgt das Konzept auch zahlreiche Fallstricke bei der Umsetzung. Unternehmen scheitern oft schon daran, dass sie zu wenig Mut für eine vollständige Umsetzung haben, und stattdessen über die Zeit hinweg immer neue IT-Lösungen verwenden, bis am Ende ein ganzer Dschungel an Programmen entsteht.
Ein Weiterer Grund für das Scheitern ist oft, dass die Unternehmen ihre Mitarbeiter zu wenig miteinbeziehen. Jede Abteilung hat ganz eigene Probleme, die es digital zu lösen gilt, was Vorgesetzte vielleicht nicht immer überblicken können. Um Probleme zu vermeiden, sollte direkt bei der Planung der Austausch mit allen Abteilungen gesucht werden, um eventuelle Eigenheiten direkt mit einbeziehen zu können. Gleichzeitig vermittelt es den Mitarbeitern ein gutes Gefühl bei solchen Veränderungen mitwirken zu können und stärkt damit die Mitarbeiterzufriedenheit besonders.
Unternehmen müssen mit der Zeit gehen
Die Digitalisierung schreitet unglaublich schnell voran und besonders die junge Generation würde auch privat nicht mehr auf moderne Technik verzichten wollen. Häufig stellen sie sich die Frage, weshalb diese nicht auch im Arbeitsalltag angekommen ist.
Digitalisierung sollte mittlerweile in jedem Unternehmen ein Thema sein, denn es geht dabei nicht nur um Mitarbeitergewinnung und Zufriedenheit, sondern um reale Wettbewerbsvorteile. Wer alles gut durchdenkt und eine sorgfältige Planung priorisiert wird mit dem Digital Workplace von einem echten Wettbewerbsvorteil profitieren.
